Política de privacidad

Qué datos tratamos

El formulario inicial solicita tu nombre, una descripción del trabajo y un número de WhatsApp o una dirección de email. Si el caso avanza, podemos pedir datos de calificación, una dirección, indicaciones de acceso, fotografías o adjuntos cuando resulten necesarios para evaluar, presupuestar u organizar el trabajo.

Para qué usamos los datos

Usamos los datos exclusivamente para recibir y responder la consulta, evaluar el trabajo, coordinar una eventual visita, preparar un presupuesto, gestionar un trabajo confirmado y hacer su seguimiento operativo. No los usamos para publicidad, perfiles comerciales ni campañas sin una autorización nueva y específica.

Carácter facultativo y consecuencias

Brindar los datos es voluntario. Sin la autorización requerida no podemos recibir la consulta mediante el formulario. Si falta un medio de contacto, o los datos son inexactos, quizá no podamos evaluar el caso o responderte.

Proveedores de servicios

Los datos personales podrán ser tratados por operadores autorizados y por prestadores de servicios de alojamiento web, infraestructura de datos, almacenamiento, autenticación, correo electrónico y reenvío de mensajes. Estos prestadores intervienen por cuenta del responsable y exclusivamente en la medida necesaria para ejecutar y proteger los servicios contratados.

Cuando el titular decide continuar la comunicación mediante un servicio externo de mensajería, el proveedor correspondiente trata esa comunicación de acuerdo con sus propios términos y políticas. El presente sitio no publica actualmente un número telefónico ni un acceso directo a servicios de mensajería.

Conservación y eliminación

• Las consultas y trabajos activos se conservan mientras continúe su gestión.
• Las consultas que no avanzan se conservan hasta 24 meses desde el último contacto; después eliminamos o anonimizamos los datos personales y adjuntos.
• Los trabajos confirmados o terminados se conservan hasta 5 años desde el cierre; después eliminamos o anonimizamos los datos, salvo una obligación legal o contable aplicable.
• La documentación fiscal se conserva durante el plazo exigido por la obligación correspondiente y la indicación profesional contable.
• Las imágenes y adjuntos siguen el plazo del caso. Las estadísticas realmente anónimas pueden conservarse sin plazo si no permiten reidentificar a una persona.
• Las copias de respaldo se eliminan mediante el ciclo normal de renovación de respaldos de cada proveedor.

Seguridad y acceso

Aplicamos acceso restringido a operadores autorizados, políticas de seguridad a nivel de filas (RLS) y almacenamiento privado para adjuntos. Ningún sistema permite prometer seguridad absoluta; por eso revisamos los accesos y limitamos los datos a lo necesario para cada finalidad.

Fotografías y testimonios

Una fotografía o un testimonio aportado para evaluar o documentar un trabajo nunca se publica sin una autorización separada, específica y verificable para esa publicación.

Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales. Podemos pedir una acreditación razonable de identidad para evitar entregar o modificar información de otra persona.

Cómo ejercerlos

Escribí a privacidad@altapintura.com indicando qué derecho querés ejercer y la información necesaria para identificar tu consulta. Respondemos los pedidos de acceso dentro de 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de 5 días hábiles, salvo que exista una obligación aplicable de conservación.

Autoridad de control

Si considerás insuficiente la respuesta, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326.

Identificación y responsabilidad

Alta Pintura constituye la denominación comercial bajo la cual se ofrecen los servicios presentados en este sitio. Maximiliano Bracamonte reviste el carácter de responsable del tratamiento de los datos personales, con domicilio en Juan Baltazár Maciel 28 PB-B, Córdoba, Argentina.

Vigencia de esta política

Versión privacy-2026-08-13 · Vigente desde el 13 de agosto de 2026. Si cambian las finalidades, los canales o los proveedores relevantes, actualizaremos este aviso antes de aplicar esos cambios a nuevas consultas.